Где и како тражити идеју за стварање успешног бизниса

Одлуку да покренем сопствени бизнис донео сам врло спонтано. У то време већ сам скоро једанаест година био на позицији у великој телеком компанији: био сам директор за рад са кључним клијентима у Б2Б сектору и добро сам добијао новац. Ова компанија ме је подигла, била је моја алма матер, али у неком тренутку сам осетио да ако желим да спроведем своје идеје, морам да напустим корпорацију.

Једном ми се јавио мој стари познаник. У то време је живео у Тјумену, где је помагао оцу у управљању великом фабриком кондиторских производа, а понекад је послом посећивао Москву. Генерално, позвао ме је и понудио да отворим посао са њим - кројачку радњу за индивидуално кројење одела! У то време нисам разумео ништа у оделима, али сам све одмерио и скоро одмах пристао.

Моја предност је била што сам већ имао богато искуство у раду са корпоративним клијентима. Мој партнер је знао да имам одређену визију и зато ме је позвао на сарадњу.

Иако се никада раније нисам бавио кројењем одела, ова идеја ми се допала – не само као перспективна пословна прилика, већ и као област што даље од телекома. Ово сам видео као излаз из зоне комфора и шансу да остварим своје личне амбиције. После једанаест година у телекому, ово је била управо она промена која ми је била потребна!

Три године сам радила у компанији за накит, развијајући туђу интернет продавницу, пре него што сам схватила да желим да отворим нешто своје. Свидео ми се накит - волим да упознајем занатлије, тражим оригиналне комаде, копам по антиквитетима. Одлучио сам да отворим своју интернет продавницу накита.

Тада сам већ био прилично велики специјалиста у свом послу – знао сам како да креирам онлајн продавнице од нуле, развијам, промовишем, али нисам имао искуства у руковођењу, а нисам ни имао много новца. Тако сам пронашао још два партнера инвеститора који су ми помогли да разумем пословну страну пословања. Један од њих је мој брат, други је мој колега са претходног посла. Заједно смо отворили нашу интернет продавницу!

Завршио сам Московски институт за међународно пословање Туро, а затим неколико година радио као менаџер компаније за производњу пиварског слада. Десило се да су ми два најбоља пријатеља била у ресторану, па кад сам се коначно уморио од сировина за у пиварству, лако сам пронашао пројекат у сектору ресторана: један од мојих пријатеља ми је понудио да од њега купим непрофитабилни кафић и тамо поставим наручите! Звучало је веома непромишљено и пристао сам да покушам.

Када сам се преселио у Москву, неколико година сам био у вези са успешним предузетником који је био спреман да ме у потпуности обезбеди. Водио ме је у скупе ресторане, куповао накит, водио ме на одмор. Али увек сам имао личне амбиције, и наставио сам да радим као преводилац у малој агенцији - не због новца, већ ради самоостварења. Једном, због хитног рока, нисам могла да одлетим на одмор са својим дечком.

Био је узнемирен - генерално, увек је мислио да је мој рад нека врста глупости. Па, месец дана касније испоставило се да је уместо мене друга жена долетела на море... на кога сам навикао, нећеш имати довољно новца ни за бензин!" Ох, копиле, да, имам довољно, помислио сам и након тога дао себи реч: никада више финансијски не зависи ни од кога цовеце! Одлучио сам да ћу покренути сопствени посао и почео да размишљам који. Схватио сам да ће бити тешко, али сам био спреман на то.

Пролазећи кроз различите хобије у свом сећању, сетио сам се да сам као дете увек волео да учествујем у школским представама и празницима: украшавам учионицу, измишљам скечеве, дајем улоге у представама. Тако сам дошао на идеју о сопственој агенцији за догађаје!

Увек сам био веома друштвен, знао сам да изградим везе са људима, плус ме је привлачио дизајн таквог посла - нема рутине, сваки пут је нешто ново. Као резултат, отворили смо агенцију заједно са пријатељем који је већ имао искуства са оваквим послом!

Када смо одлучили да отворимо атеље, одмах сам схватио да желим да направим демократскији мушки бренд од оних које сам видео на тржишту. Приватно кројење је елитна, скупа, али обично прилично безлична услуга. Желео сам да наш атеље буде више као мушки клуб, где људи долазе не само због посла, већ и због атмосфере!

За себе сам формулисао следеће правило: комуникација са клијентом је увек равноправна, запослени је вредан колико и клијент. Између њих мора се успоставити истински поверљив контакт, што значи да је свакоме важно пронаћи индивидуални приступ. Клијент са улице није увек у праву, али ће наш клијент увек бити у праву!

Од детињства сам сањао да будем археолог. Сваког лета сам ишао на археолошке експедиције, а током школских часова све викенде сам проводио у музејима и библиотекама! Али у једанаестом разреду у нашу школу је дошао нови наставник физике и... генерално, одлучио сам да упишем инжењера.

Међутим, моја љубав према свакојаким старинама није прошла, дакле, када ми је та идеја пала на памет сопствену интернет продавницу накита, одлучио сам да ће се специјализовати за етничке симболика!

Схватио сам да ме не занима само продавање печатираних ситница из Кине људима. Заинтересован сам да тражим нешто необично, нишно. Желео сам да унесем нешто лепо и оригинално у свет у коме је све изграђено по истим обрасцима. Можда мало људи занимају етнички мотиви, али по стандардима земље имам прилично велику публику!

Желео сам да створим не само посао, већ екосистем у коме би клијентима било пријатно и удобно бити. Ова филозофија је била основа нашег приступа. Много пута сам себи шила одела по мери док сам радила у телекому, а знала сам да такав атеље, какав смо замислили, још не постоји.

Али, наравно, да задовољите не само себе, већ и своје потенцијалне клијенте, пре него што отворите фирми, детаљно сам питао све своје познанике и бивше колеге где им шију одела и зашто!

Поред агенције за догађаје, имао сам још једну идеју: продавницу винтаге одеће. Успела сам доста да путујем и волела сам да на путовањима тражим разне ретке ствари, одећу, накит.

Ипак, одустао сам од ове идеје: веома је тешко направити такав посао. Постоје, наравно, успешни примери - ланац продавница Винтаге Воиаге и Хумана. Али схватио сам да би изградња таквог посла захтевала превише времена и труда: на крају крајева, берба је прича у комаду.