„Алиса” ће моћи да преусмери жалбе корисника надлежнима
мисцеланеа / / November 19, 2021
Моћи ће се пријавити дуги ред на клиници, повећање комуналија, проблеми у школи и друго.
Аутономна непрофитна организација Дијалог развила је вештину да Алиса прикупља жалбе надлежнима. Услуга је већ у јавном власништву, писати „Ведомости”.
Шеф „Дијалога“ Алексеј Гореславски је напоменуо да ће све гласовне поруке бити послате систему „Управљање инцидентима“. Посебно је креиран за праћење порука на Интернету о друштвеним и кућним проблемима који могу захтевати одговор надлежних: стамбено-комунални, уређење, образовање, здравство итд.
- Све поруке се аутоматски снимају помоћу посебних алгоритама, а затим се преусмеравају на релевантна одељења.
- Просечно време од прављења жалбе до прихватања проблема је 4 сата.
- Можете говорити о свакодневним проблемима које треба решити у свим регионима Русије, осим у Москви. У току су преговори са градским властима о увођењу технологије мониторинга.
- У овом тренутку „Инцидент Манагемент” обрађује 281.000 порука месечно, рекао је представник АНО „Дијалог”.
- У позадини, гласовни асистент неће преносити податке систему, уверавају програмери.
Да бисте користили вештину, изговорите фразу да бисте је активирали - "Алице, почни вештину" Управљање инцидентима ". Тада можете изразити проблем.
Саговорник „Ведомости” је приметио да систем обрађује само „конструктивне поруке” које регионалне или локалне власти могу да узму на посао. На пример, „медицина је упропашћена“ је неконструктивна порука, а „медицина је упропаштена јер већ трећи сат чекам у реду у болници број 7“ – конструктивна.
Прочитајте такође🧐
- „Алиса“ је научила да озвучи е-књиге