5 једноставних, али релевантних пословних савета који ће вам помоћи да преживите у тешким временима
мисцеланеа / / March 17, 2022
1. Развијте сајт
Званична страница на Интернету је визит карта вашег пословања. Требало би да буде не само визуелно привлачан, већ и разумљив и једноставан за коришћење. Ставите се на место клијента и анализирајте свој сајт: прва страница би већ требало да има одговоре на главна питања.
За несметан рад сајта, морате водити рачуна о његовој безбедности. Ако буџет дозвољава, боље је ангажовати специјалисте који ће преузети овај задатак. Он ће моћи редовно да тестира сајт на пропусте и да их поправи. Такође се борите против сајбер претњи као што су ДДоС напади који могу у потпуности да „угуше“ вашу веб локацију. Ако израчунате изгубљену вредност од виртуелних претњи, трошење на услуге стручњака за сајбер безбедност изгледа сасвим разумно.
Такође, уверите се да је ваш хостинг провајдер поуздан. Морате бити сигурни да компанија има ефикасне сценарије за реаговање на непредвиђене проблеме и нападе.
Прогресивно пословање обезбеђује не само заштиту званичног сајта, већ и сигурност за купце. Нарочито када је у питању онлајн трговина. систем "
Инцогнита” од провајдера интелигентних пословних решења МТТ („Интеррегионал Трансит Телецом“) вам омогућава да сакријете стварне телефонске бројеве продаваца, замењујући их привременим. Приликом позива купац и даље долази на адресу, али лични подаци остају нетакнути. Иначе, корисници Авито-а су већ ценили ову услугу. Променом бројева у огласима смањен је број телефонских нежељених порука и превара. Да сазнате више2. Сачувај податке
У случају непредвиђених околности као што су спољни напади, блокаде или квар хардвера, резервна копија ће прискочити у помоћ. Не може свако предузеће да купи сервере за складиштење вредних информација, али ССД дискови и УСБ дискови су много приступачнији. Можете креирати виртуелне копије сајта, базе података, поште и друге важне ствари у раду. Ово ће помоћи у одржавању стабилности активности. Ако изгубите информације, можете вратити последњу сачувану верзију.
Резервне копије се такође могу поставити у облак - ово је јефтин и згодан начин. Али тамо су они најрањивији, нису заштићени од цурења информација, тако да не би требало да чувате заиста важне или тајне податке на овај начин. У облаку, за сваки случај, можете дуплирати резервне копије које су већ присутне на другим медијима.
3. Уклоните могућности пхисхинг-а
Преваранти могу да направе веб локацију која изгледа потпуно као ваша. У овом случају, чак и адреса ће се скоро поклопити - корисник можда неће приметити замену први пут. Као резултат тога, неко ће свој криминални посао представити као ваш, што ће узроковати не само финансијске, већ и репутацијске губитке.
За заштиту од пхисхинг-а, користан је антивирусни софтвер на свим канцеларијским уређајима. Не заборавите да га редовно ажурирате на најновију верзију. Исто треба урадити и са претраживачима. Њихови програмери стално покушавају да поправе рањивости које преваранти користе за напад. Такође ће бити корисно користити заштитни зид - заштитни зид за филтрирање података који пролазе кроз њега. По правилу, ова функција је уграђена у популарне оперативне системе.
Још један ефикасан начин да се заштитите од „пецања“ јесте да пратите дневне резултате оглашавања за упите који се односе на ваше пословање. Понекад преваранти намерно приказују копије сајтова на првим редовима претраживача како би збунили кориснике.
4. Обезбедите своју корпоративну мрежу
Сајбер-криминалци се инфилтрирају у рачунаре запослених у компанији најчешће уз помоћ разних вируса. Они могу да приступе интернет банкарству или чак заразе паметне телефоне запослених малвером преко бежичне мреже. Као резултат тога, ризикујете да изгубите свој новац.
Поред разговора са објашњењима са запосленима да не отварате сумњиве линкове и сајтове, инсталирајте на све рачунаре ажурни антивирусни софтвер. Такође морате да конфигуришете корпоративну мрежу и опрему тако да систем спречи преузимање потенцијално опасних датотека и блокира претеће странице.
5. Пронађите нове начине комуникације са купцима
Друштвене мреже су одавно престале да буду само место забаве, претварајући се у начин промоције. А за неке предузетнике ови сајтови су једини канал продаје. Након таласа блокирања популарних друштвених мрежа, морате пронаћи нове могућности за комуникацију са циљном публиком.
Вреди изградити базу купаца ако већ нисте. Унесите све информације које имате - имена, бројеве телефона, адресе е-поште и тако даље. Ово се може урадити и у ЦРМ систему и у Екцел-у. Тако нећете изгубити сталне купце, а моћи ћете и додатно да радите са онима који још нису одлучили да сарађују. Добар начин за повећање лојалности купаца може бити листа слања порука. Пошаљите им специјалне понуде, реците им о новим производима и промоцијама и само делите вести о компанији.
Данас се чак и комуникација са купцима може аутоматизовати. Робот говорна кутија из МТТ-а ће са задовољством преузети рутинске процесе повратних информација. Обавља одлазне позиве, прима долазне позиве, шаље поруке, а такође самостално припрема извештаје о свом раду како бисте га учинили још продуктивнијим. ВоицеБок ће се прилагодити специфичностима пословања и обавестити купце о специјалним понудама, подсетити их да закажу термин за процедуру или ће им дати адресу најближе продавнице. Решење из МТТ-а се лако интегрише у ваш ЦРМ или други информациони систем и корисно је чак и у раду са кадровима – на пример, помоћи ће запосленима да пронађу образац за пријаву за годишњи одмор.
Повежите ВоицеБок