Зоом конференције ометају креативност

Зум и са њим повезани проблеми, као што су падови током важних дискусија и страх од случајног укључивања камере док седите без панталона, негативно утичу на креативност запослених. О томе сведочи нови научни чланак, објављеноВиртуелна комуникација обуздава генерисање креативних идеја / Природа у часопису Природа.

Заснован је на резултатима студије научника са универзитета Стенфорд и Колумбија. Истраживачи су регрутовали више од 600 волонтера, који су упарени да реше креативни изазов. Неки парови су били у истој просторији, други су комуницирали преко Зоом-а.

Парови су имали пет минута да смисле креативну употребу фризбија или омотача и један минут да изаберу најбољу идеју. Независне судије су позване да оцене креативност различитих опција. Утврдили су да је коришћење фризбија за обарање воћа са дрвета било креативније од ношења хране на њему као на тањиру. Примећује се да су они који су радили у Зоом-у у просеку имали 20% мање идеја од оних који су се срели лицем у лице.

Исти ефекат је примећен у теренској студији. Аутори су анализирали идеје за нове производе које је креирало 1.490 инжењера за мултинационалну компанију. Инжењери који се налазе у Финској, Мађарској, Индији, Израелу и Португалу су насумично подељени парове и дао им око сат времена да размотре производе – лично или путем видео конференције вебек. Онда су изабрали најбољу идеју.

Истраживачи примећују да су инжењери могли да смисле више идеја (и иновативнијих) када су радили лицем у лице. Али у избору најбољих идеја из скупа предложених, обе екипе су се подједнако добро показале.

Даља запажања су помогла да се објасни овај ефекат. Научници су открили да су људи који су пажљиво прегледали просторију и обраћали пажњу на необичне предмете показали креативније резултате. На Зоом конференцијама, око је обично упрто у лице говорника, што инхибира креативно размишљање.

Коауторка студије Мелани Брукс саветовала је запосленима да покушају да се састану лично како би разговарали о креативним изазовима. Ако то није могуће, вреди одвојити поглед од екрана и померити фокус на околне објекте да размислите о идејама.