— Сви су седели у локви! Пословни тренер Вицториа Схукхат о томе како се носити са срамотом на послу
мисцеланеа / / May 18, 2023
Само у три случаја вреди деловати активно.
Смири се, срамота је само у твојој глави
Срамота је субјективан појам. Наш однос према свакој незгодној ситуацији диктира само наше унутрашње расположење. А овај став зависи од ставова које нам је неко поставио у главу. Односно, догађај означавамо као срамоту само ако пронађемо везу између догађаја и сопствених унутрашњих стандарда пристојности.
Два су главна разлога која утичу на формирање нашег осећања стида.
1. Ниско самопоштовање изазива срамоту
Корен проблема је ниско самопоштовање. Због сумње у себе, човек тешко може да преживи и обичне радне тешкоће. А ако дође до неке ванредне ситуације, она одмах добија статус ужаса.
Ниско самопоштовање отежава смањење степена анксиозности. Због тога је тешко престати да оно што се догодило квалификујете као срамоту и почнете да то доживљавате као изазов или непријатност.
Човек који је самопоуздан много лакше доживљава непријатне ситуације и мирније се према њима односи, јер се придржава проактивна животна позиција: схвата да све у животу зависи од његовог деловања или нечињења, преузима иницијативу и преузима одговорност.
2. Осећај стида формирају друштвени стереотипи о пристојности
Човек у свом природном стању, у стању детињства, не осећа никакав стид. Дете трчи около голо, хода прљаво и не иде стидљив.
И тек тада га родитељи, старији рођаци, наставници убеђују у постојање пристојних и непристојних поступака. Односно, осећај стида нема никакве везе са људском природом. Ово је друштвени феномен. То је повезано не само са породицом и васпитањем, већ уопште са културом, етничком припадношћу, верским уверењима, пореклом.
Јавно стандарди пристојности нису нешто трајно, они се мењају. У различитим земљама и временима различите чињенице су биле срамотне.
На пример, постоји израз "глуп". Некада се сматрало невероватном срамотом изаћи без покривала за главу. Али прошло је неколико стотина година, а сада је већа вероватноћа да ћете бити изненађени женом са марамом него без ње. Ситуација је једна, а тумачење је другачије.
Одлучите шта да радите
Ако дође до непријатне ситуације, важно је размислити о томе како се понашати у тиму. Постоје само две опције: идите и решите то, можда чак и јавно, или игноришите непријатан инцидент као да се никада није догодио.
1. Претварајте се као да се ништа није догодило
Ако се десила незгодна ситуација и никоме не обећава проблеме, најбољи начин је да се само осмехнете и радите даље. Нема потребе да јавно посипате главу пепелом или црвените када се појавите у канцеларији. Понашајте се као да се ништа није догодило.
Наравно, много зависи од тога како други реагују. Чак је и Антон Павлович Чехов рекао да добро васпитање није у томе да не проспете сос по столњаку, већ да не приметите како је то други урадио. Иначе, ово је веома интересантан показатељ. тимска атмосфера.
Дакле, алгоритам акција је следећи: ако колеге тактично ћуте, онда би и ви требали. Нема потребе да се подсећате шта се догодило.
Ако вас питају, морате се слатко насмешити, слегнути раменима и мирно признати: „Ах, то се дешава свакоме“. И наставите да ходате уздигнуте главе. Третирајте догађај мирно, без панике, а још боље са хумором, онда ће прича ускоро бити заборављена.
Када је све ово прикладно? Постоје две групе случајева:
• Ако се појави нешто лично, стид је повезан са физиологијом. На пример, можете заборавити на укључену камеру након конференције и почети да се пресвлачите. Или су помешали разговоре и послали интимну фотографију радној групи. Или си болестан на корпоративној забави.
Све ове ситуације су, наравно, непријатне за јунака приче, али ако их третирате као срамоту, можете само погоршати ствари. Не можете сами да подигнете ранг проблема и усмерите пажњу на оно што се догодило. У незгодним ситуацијама смисао за хумор помаже да се сачува образ. Осмехујемо се и машемо, како су нам заповедали „Пингвини са Мадагаскара”.
• Дошло је до професионалне грешке: договор је пропао, изгубили партнере, нису могли адекватно да говоре на конференцији, јер је технологија затајила.
Ово не треба схватити као срамоту. Сви су седели у локви! Ако нешто урадите први пут, то је скоро увек, како рече Иор, јадан призор. Сви су се збунили, заборавили речи, сви су у паници трчали по бини када се пројектор није упалио. конференцијама.
У случају професионалних грешака, најбоље је не усмеравати пажњу на њих у тиму. Али то не значи да треба заборавити на оно што се догодило. Откријте шта је пошло по злу да бисте избегли сличне проблеме у будућности. Али без самоокривљавања у духу „ја сам лош, Ја сам ружна... Више не једем месо и сада једем пиринчане колаче... ”- као у Лењиновом чланку.
2. Разговарајте са својим шефом и колегама
Постоје непријатне ситуације које захтевају даљу акцију. Такве случајеве обједињује присуство негативних последица онога што се догодило: углед особе, претрпела компанија, компанија је претрпела губитке, изгубила стратешки важног партнера.
Овде морате одмах признати своју кривицу, извинити се и разговарати о надокнади. Ова три корака су потребна када:
• Ваши поступци су наштетили компанији: компанија је изгубила уносан уговор због чињенице да сте дошли у непријатну ситуацију; ваше непромишљене радње су довеле до новчаних казни или других проблема за компанију; ти си наивно открио службена тајнаи свима је постала позната.
У таквим случајевима напоре треба усмерити на минимизирање негативног ефекта. Немојте само рећи да сте спремни да се искупите за кривицу, већ понудите начине. Све има надокнаду. Сваки чин се може, ако не исправити, онда барем изгладити, изравнати његове последице вашим разумним понашањем.
• Ако сте ухваћени у лажи. Превара има и последице - за јунака лажне приче, или за компанију ако је лаж о послу. Ако вас ухвате у лажи, признајте шта се догодило. Извините се и реците истину, размислите како да исправите последице. Можда је чак и лакше од избегавања и лукавства. Покушајте да објасните свој чин, понекад људи лагати "у корист".
• Ако је шеф случајно чуо критику упућену њему. То се може догодити ако особа није ушла у канцеларију у којој су разговарали о њему у право време, или му је неко од његових колега пренео ваше речи.
Најгора ствар у таквој ситуацији је ућутати и погледати доле. Најбоља ствар је да лично разговарате са шефом и изнесете своје коментаре или жалбе. Обавезно наведите разлоге и аргументе.
Нормалан вођа реаговаће мирно. Рећи ће: „Браво, ти си мој златни радник“. А узнемирени и озлоглашени ће одбити рационалан предлог, а онда присвојити идеју за себе. Или ти једноставно не дају да завршиш.
Ослободите се стереотипа о срамоти
Запитајте се зашто мислите да је нешто срамотно. Многи људи са којима сам разговарао на ову тему најчешће одговарају да су критеријуми по којима оцењују догађај постављени у њих још у детињству. Људи признају: „Тако смо васпитани.
Онда одмах престани. Ако тако мислите, онда већ видите конструкције које су вам уграђене у главу. Разумете на рационалном нивоу и исто толико свесно можете напустити ова уверења.
Прихватите чињеницу да су ваша уверења можда застарела и да више не одговарају тренутној ситуацији. Многи од нас су детињство провели у другим историјским околностима, у другој земљи, ако говоримо о рођенима у Совјетском Савезу. Постојала су друга правила.
А ево још једног аргумента који ће помоћи да се рационално напусте конструкције. Стереотипи о срамоти, уграђени у човекову главу као програм, веома су згодни начини манипулација нашу свест. Кривце је лако контролисати. Осрамоћенима је још лакше управљати. Зато што седи мирно, задовољан оним што дају. Мало је вероватно да се таква позиција може сматрати корисним за вас.
Престани да спомињеш прошлост
Важно је разумети: прошлост је прошлост. Бескорисно је борити се против њега. Оно што се догодило је само у вашем сећању. И узгред, прилично искривљена форма. Људско памћење је веома лукаво и подмукло. Она понекад направи такве промене у заплету да се сећамо ситуације управо супротно. И апсолутно смо искрено сигурни да је све било баш овако, а не другачије.
Поновите непријатну ситуацију у својој глави и замислите то сада мислим на тебе колеге, не конструктивно. Нисмо одговорни за мисли и осећања других. Људи око себе могу да раде шта хоће. Једном када дођете до овог разумевања, биће вам много лакше да се носите са потешкоћама и незгодним тренуцима на послу.
Учите из лекција
Нисмо богови да све предвиђамо од почетка до краја. Али можемо учити из својих грешака, доносити закључке и стећи искуство. Потешкоће нас чине јачим, сигурнијим и поузданијим. Закључци помажу да се избегну непријатне ситуације у будућности.
1. Припремите се за говоре и преговоре План Б
поново проживети незгодна ситуација Боље је радити на грешкама. Постројите цео ланац догађаја - тада ћете разумети где се десио неуспех: шта нисте у почетку узели у обзир, шта сте заборавили, шта нисте сматрали важним, али узалуд. Ко је упозорен је наоружан. Следећи пут када сазнате да постоји танка тачка, положите сламку три пута.
На пример, много година сам путовао на догађаје са својим пројектором. Иако су ми сваки пут обећавали да све ради, опрема је проверавана. Али такође сам знао да у 8 ујутро можда нећемо наћи други пројектор у граду.
Стога, када ми је присуство пројектора било суштински важно, чак сам и летео авионом са овим кофером. А у 10-15% случајева ми је био потребан.
2. Не оговарајте на послу
Морате бити свесни да сте одговор за последице твојих речи. Немојте мислити да ће оно што је речено у тајности остати тајна двоје људи. Будите сигурни: информације ће пре или касније стићи до јунака приче. Вероватно на уврнут и чудан начин.
Стога, ако имате било каквих питања, тврдњи или сугестија, боље је одмах отићи особи на коју су упућени.
3. Не лажи на послу
Краткорочно, лагање може имати позитиван ефекат. Али и из дивних „Денискиних прича” знамо да тајна увек постаје јасна.
Плус, истина је досадна. Ако лажете и бринете о томе, онда доживљавате двоструку муку: страх од излагања и срамота за лагање. У овом случају, варање изгледа још неразумније. Много је логичније одмах рећи истину, иако непријатну.
4. Немојте бити интимни са сарадницима у канцеларији
Прво, мислим да почиње односи на послу није најбоља опција. Вукови не лове тамо где живе. Осећања која се изненада распламсавају између колега такође могу да изазову невоље за обоје: гласине, трачеви, увредљиве шале.
Друго, чак и ако излазите са колегом, канцеларија није место за осећања и интимност. Разумни људи се не налазе у ситуацијама у којима могу бити ухваћени или ухваћени у задњој соби. За романтичне везе, ако желите, постоји много других места. Како кажу, чак иу сексуалном животу морате размишљати својом главом.
Размислите да ли је вредно наставити да радите на овом месту
Између незгодне ситуације и отпуштање не би требало бити никакве везе. Морате да градите своју каријеру на основу сопствених интереса. Шта те брига за мишљење колега? То су насумични људи који вас окружују током овог временског периода. Потпуно сте независни од њиховог мишљења.
У психологији постоји концепт "референтне групе". Укључује људе чије мишљење вам је заиста веома важно. Мало је таквих људи у животу особе и, највероватније, нико од њих не ради са вама. Стога је одустајање због једне незгодне ситуације детињасто.
Размишљање о одустајању може бити вредно тога када схватите да сте у томе токсично тим. Када запослени воле неуспехе других људи, уживају у непријатним ситуацијама, воле троловање и стварају непријатне ситуације за саме колеге.
Ако приметите овакво понашање, онда је ово повод да се запитате: „Да ли да наставим да радим овде?“
Можда ово није ваш тим, а не људи који ће вам помоћи у тешкој ситуацији. На крају крајева, тим је када знаш да лопта коју бациш неће пасти на земљу, већ ће је подићи неко други.
Прочитајте такође🧐
- Како поправити лошу репутацију на послу
- Како управљати својим и туђим очекивањима и поједноставити свој живот на послу
- „Хајде, верујем у тебе!“: зашто је сваком од нас потребан унутрашњи вентилатор и како га развити