6 корака који ће вам помоћи да изразите неслагање без свађе

Дешава се да су се добри познаници још јуче савршено разумели, а данас се жестоко свађају. Али на крају се не договоре, већ напротив, заоштравају сукоб. Да бисте избегли уништавање важних односа због тога, психолог, аутор и специјалиста за решавање сукоба Дејвид Еванс предлаже коришћење 6 корака. Говоримо о њима у наставку.

1. Схватите да имате различите погледе

Ова тачка изгледа очигледно, али вреди поменути одвојено. Многи људи верују да се разговор између двоје људи који имају различите позиције увек претвара у свађу. А ако не желите да се сукобљавате, боље је да избегнете дискусију. Или уопште не дирати тешке теме - тако су мање шансе за свађу.

Стога, одмах треба да назначите свој став, али нагласите да нећете псовати. А сврха разговора је да покушамо да разумемо једни друге. Давид Еванс предлаже да запамтите да увек останете пријатељски расположени. На крају крајева, не нападате и не браните се, сврха разговора је другачија – сагледавање проблема из другог угла.

2. Запамтите да други има разлоге да заузме његову позицију.

Вероватно поштујете и цените особу са којом разговарате, иначе једноставно не бисте губили ово време. Зато мислите да ваш саговорник уопште није глупа особа. А ако је дошао до одређених ставова, онда то вероватно није случајно.

Људи често мисле: мој став је дефинитивно тачан, јер сам нашао многе чињенице које потврђују његову исправност. То значи да ако неко мисли другачије, онда не жели или једноставно није у стању да уочи очигледно. Али можда је особа са другачијим мишљењем пронашла друге аргументима, што му је омогућило да извуче супротне закључке. Или другачије тумачи опште познате чињенице.

Не знате зашто се друга особа не слаже са вама. А можда ћете то сазнати током разговора. А да се не бисте свађали, покушајте да се према особи унапред односите с поштовањем и признате јој право на сопствено мишљење.

3. Замолите партнера да вам помогне да га разумете

Пређимо на главну тачку — дискусију о сложеној и можда болној теми. Понекад је вредно директно рећи да размишљате потпуно другачије од друге особе. И тешко вам је да замислите како не можете да делите своје ставове. Зато тражите од друге особе да вам помогне да разумете како и зашто је одабрала своју тачку гледишта.

Ово је важна фраза: "Помозите ми да разумем." Али то треба рећи искрено. Ако нисте спремни да сазнате шта је навело вашег саговорника да заузме другачији став од вашег, боље је да не почињете уопште разговарати.

Ако пристајете да на проблем гледате очима противника, слободно наставите разговор.

4. Постављајте питања, али не критикујте одговоре

Можда је ово најтежа тачка. Можда вам се чини да друга особа говори смешне, апсурдне, па чак и нечувене ствари. Али тешко да га вреди прекидати. И још више рећи: „Каква глупост! Глупости! Престаните да понављате идиотске приче!”

Постављају питања. Ако вам је заиста важно да разумете зашто друга особа брани своју тачку гледишта, она ће то видети. Можете разјаснити одакле му важне чињенице и зашто верује извору информација. Можда се ваш пријатељ позива на лично искуство. Не би требало да га обезвређујете, чак и ако сте се сами сусрели са супротним ситуацијама.

На пример, саговорник каже да не верује младим лекарима. И каже да је на клиници имао заказано код недавног дипломираног студента. Слушао га је непажљиво и направио грешку у рецепту - преписао је лек који се показао бескорисним. „Штета што стари доктори одлазе у пензију. Ускоро неће имати ко да нас лечи“, закључује ваш пријатељ.

Имате потпуно другачије искуство. Били сте на пријему код два специјалисте: скоро пензионера и младог доктор. Први је, из навике, преписао старе и неефикасне лекове, јер мало зна о пракси коришћења нових. Други вас је прво упутио на неколико студија, а затим вам је детаљно рекао које закључке може извући из њихових резултата. Затим је објаснио које би лекове изабрао. И он је навео индикаторе које ћете морати да пратите да бисте проценили ефикасност терапије. Овај приступ се показао успешним: осећате се много боље и тачно знате шта да радите да бисте се опоравили.

Спољашњи посматрач би могао рећи да сте обоје у праву. Нико не треба да мења своје гледиште, јер су оба заснована на чињеницама. Све што треба да урадите је да препознате да ниједна позиција није вредна обезвређивања.

Наравно, има озбиљнијих несугласица. Понекад може бити тешко уочити да друга тачка гледишта такође може бити заснована на чињеницама. Али чак и ако вам се чини да је ваш саговорник очигледно погрешио, не треба га замерити. Свако од нас понекад греши, али временом можемо схватити да смо погрешили.

5. Хвала саговорнику на отворености и поверењу

Нису сви спремни да разговарају о тешким темама са особом која заузима супротну позицију. Таква дискусија може да буде узнемирујућа, разочаравајућа или да врати успомене на прошле трауме. Али твоје пратилац пристао на тежак разговор. Ако је искрено говорио о својим уверењима и одговарао на ваша питања, требало би да му захвалите на искрености.

Иако сте остали на различитим позицијама, показали сте да верујете једни другима и да сте спремни да саслушате противника. Често ова позиција није ништа мање важна од апсолутног слагања.

6. Дајте им до знања да не сматрате потребним да мењате свој став

Можда нисте знали неке од важних чињеница о којима сте управо чули. О овоме можете рећи свом саговорнику. Али ако су ваши ставови остали исти, требало би то да кажете директно.

Покушајте да не користите фразе попут „Не, још увек ниси могао да ме убедиш“. Имали сте другачији циљ – не да придобијете једни друге на своју страну, већ да разговарате о тешкој теми, а не да се свађате. Ако успете, већ сте победник.

Запамтите да људи понекад ревидирају своје уверења. Можда ће се ово десити неком од вас.