Астериск. Ниво 3. Интеграција са екстерним системима - курс 23.990 РУБ. од Специјалиста, обука 16 академских часова, датум: 12.09.2023.
мисцеланеа / / December 05, 2023
Чини се, шта можете очекивати од телефоније? Погодан уређај, листа контаката у именику, шта вам је још потребно за позивање? Изненађујуће, многа предузећа се ограничавају на ово, чак и не схватајући какве могућности има савремена ИП телефонија. На пример, да ли ваше предузеће користи ЦРМ и шта ваш запослени зна о саговорнику пре него што подигне слушалицу? Да ли ваши запослени користе говорну пошту, а зашто не? Може ли ваш запослени да се пресели на друго радно место са другим телефоном, а да и даље задржи свој локал? Наш курс одговара на ова и многа друга питања.
По завршетку курса, бићете у могућности да интегришете телефонију предузећа са инфраструктуром Мицрософт АД. Ваши запослени ће моћи да виде колегу на мрежи у корпоративном ћаскању и једним кликом натерају свој телефон да га позове. Ваши клијенти ће моћи да наруче позив на свој телефон на вашој корпоративној веб локацији. Информације о позивима ваших запослених биће ускладиштене у релационој бази података и моћи ћете да добијате детаљне извештаје о њима. Систем синтезе говора
Фестивал ће олакшати проширење језичких могућности ваше телефонске централе, а ваши програмери ће моћи да напишу планове нумерације на било ком омиљеном језику.Све ово је могуће јер, настављајући традицију софтвера отвореног кода, Астериск се лако проширује како би одговарао вашим потребама, интегришући се са спољним системима преко протокола и интерфејса ЛДАП, РАДИУС, ИМАП, СКЛ, КСМПП, АМИ, АГИ, АРИ. Телефонија ће постати достојан грађевински елемент у систему обједињених комуникација (УЦ) вашег предузећа.
Курс је намењен администраторима Астериск телефоније.
Курс вас припрема за полагање испита за добијање статуса „Дигиум Цертифиед Астериск Администратор“
Научићеш:
Користите ЛДАП, ИМАП, СКЛ, КСМПП, АМИ, АГИ, АРИ интерфејсе да интегришете Астериск са системима предузећа.
Користите СКЛ сервере за складиштење Астериск конфигурације и података.
Интегришите гласовне и електронске системе.
Интегришите телефонију предузећа са веб локацијом.
Интегришите телефонију предузећа са серверима директоријума (Мицрософт АД).
Интегришите телефонију предузећа са ИМ и Пресенсе системима.
Користите системе за синтезу и препознавање говора у телефонији.
Интегришите телефонију предузећа са ЦРМ системима.
Знаћете:
како интегрисати телефонију засновану на Астериск-у са другим информационим системима предузећа.
Модул 1. Постављање рачунарске и телефонске мреже предузећа (2 ак. х.)
Основни дијаграм рачунарске мреже предузећа
Основна шема телефоније предузећа
Шема информационих система предузећа
Вежба 1. Подешавање Астериск сервера, СИП канала и основног плана нумерације
Модул 2. Интеграција са релационим базама података (2 ац. х.)
Основе релационе базе података
Шеме података за чување информација из Астериск-а
Вежба 1. Примена МиСКЛ сервера
Вежба 2. Чување конфигурације и ЦДР-а у бази података
Вежба 3. Примери рада са базом података из плана нумерације
Модул 3. Управљање конфигурацијом Астериск из спољних апликација (3 ац. х.)
Основе ЛАДП протокола
Интеграција Астериск конфигурације и обезбеђивање телефонских апарата у предузећима са Мицрософт Ацтиве Дирецтори
Вежба 1. Примена Мицрософт АД инфраструктуре у предузећу
Вежба 2. Астериск конфигурација заснована на информацијама у Мицрософт АД
Вежба 3. Обезбеђивање телефонских апарата на основу информација у Мицрософт АД
Модул 4. Коришћење Астериск модула за интеграцију са спољним системима (3 ац. х.)
Повезивање модула на Астериск
Интеграција са системом синтезе говора фестивала
Основе технологије уједињених комуникација (УЦ).
Основе СМТП и ИМАП протокола и интеграција са системима е-поште
Опције за коришћење маил сервера за говорну пошту
Основе КСМПП протокола и интеграција Астериск-а са ИМ и Пресенсе системима
Вежба 1. Примена услуге Фестивала
Вежба 2. Случајеви коришћења за Фестивал у Астериск-у
Вежба 3. Примена сервера поште предузећа
Вежба 4. Постављање говорне поште на сервер поште користећи ИМАП протокол
Вежба 5. Примена корпоративних ИМ и услуга присутности
Вежба 6. Интеграција Астериск-а са ИМ и Пресенце сервисом предузећа
Модул 5. Покретање екстерних апликација из Астериск-а (3 ац. х.)
Интеграција Астериск-а са екстерним адресаром
Интеграција Астериск-а са Иандек гласовним услугама
Вежба 1. Коришћење функције СХЕЛЛ за интеграцију Астериск-а са спољним адресаром
Вежба 2. Коришћење системске апликације за интеграцију Астериск-а са Иандек гласовним услугама
Модул 6. Управљање Астериск-ом из апликација (3 ац. х.)
Опције за интеракцију између веб апликација и Астериск-а
АГИ Интерфаце
АМИ интерфејс
Интеграција Астериск-а са ЦРМ системима
РЕСТ Интеракциона архитектура
АРИ интерфејс
Вежба 1. Имплементација функције „повратног позива“ за посетиоце вашег сајта
Вежба 2. Пример коришћења АМИ
Вежба 3. Примери апликација са АГИ интерфејсом
Вежба 4. Примена ЦРМ система предузећа
Вежба 5. Примена ЦРМ и Астериск интеграцијског модула
Астериск РЕСТ интерфејс и случајеви употребе АРИ