Школа професионалног лидера - бесплатан курс Руске школе менаџмента, обука 250 сати, Датум: 07.12.2023.

МБА професор на Руској школи менаџмента. Програмер програма дигиталне трансформације, дизајнер сложених друштвених система. Организациони дизајнер, систем инжењер.

Консултант за организациони развој, стратешки и оперативни менаџмент, обуку кадрова. Стручњак за постављање пословних процеса.

АЦЦА, МББА, ревизор, специјалиста за порезе, финансије, менаџмент консалтинг, пословни тренер

Практични ревизор, пословни тренер, члан Ревизорске коморе Москве, Института интерних ревизора, Коморе пореских консултаната Русије.

Унапређење квалитета управљања
• Увод у менаџмент. Улоге и алати топ менаџера.
• Развој компетенција истраживача и пословног дизајнера.
• Пословање (стандард, економија обима, репликација).

Стратегија. Трансформација пословања. Баланцед Сцорецард
• Процена тренутне стратешке позиције, идентификовање могућих опција за трансформацију пословања.

Системско размишљање и генерисање идеја у турбулентним условима
• Системско и системско размишљање. Области употребе.
• Врсте система, закони и принципи у систему.
• Елементи и односи у систему. Особине система и његових делова.
• Информације у системима. Повратна информација.
• Појачавање и балансирање повратних информација у системима.
• Узрок и последица: грешка и истина.
• Конструкција модела система.
• Алати за системско размишљање.
• Креативно и логичко мишљење.
• 5 фаза креативног процеса. Загрејати. Генерисање идеја (Браинсторминг Тоол). „Зрење“ идеја. Евалуација и одабир идеја. Коначна анализа.
• Како „напумпати“ свој ум.

Планирање, контрола и повратне информације
• Планирање. Компоненте и фазе процеса планирања. Технике планирања (алати): „Распоред”. „Гантов графикон“ или „Стрип Цхарт“. 4 питања „Радног задатка“. „Ситуационо (сценаријско) планирање“. Процена и планирање потребних ресурса. Визуелизација планова и расподела рада по групама. Проблеми и ограничења у планирању.
• Контрола. Праћење и контрола су главни алати за постизање циљева. Утицај људског фактора. Предности управљачке контроле. Контролни алати: „Круг управљања управљањем“, „5 кључних контролних питања“. Извори за успостављање норми. Методе контроле. Опције корективних акција. Визуелизација резултата.
• Повратна информација (Феедбацк). Циљеви повратне информације. Карактеристике квалитетног ОС. Позитивне и негативне повратне информације (како похвалити или укорити подређене).

Повећање оперативне ефикасности предузећа
• Оперативна ефикасност.
• Управљање пословним променама.
• Главни правци оптимизације пословних процеса.
• Изградња уравнотеженог система циљева за студентске компаније користећи БСЦ технологију.
• Израда плана смањења трошкова, шеме за мотивисање особља за смањење трошкова.
• Развој области побољшања, иницијатива и стабла циљева које треба постићи као резултат имплементације пројеката витке производње.
• Технологија за развој система мотивације и подстицаја.
• Изградња КПИ система за различите дивизије производно-продајног предузећа или трговачке куће. Разматрање различитих начина развоја и мерења КПИ.

Стручно усавршавање менаџера и превенција сагоревања
• Праћење личног развоја. Стратегија за постизање оптималног нивоа развоја интелектуалног, емоционалног, вољног и комуникативног „акме“, самоочувања здравља и виталне енергије.
• „Замке каријере”: фактори, услови и ризици професионалног сагоревања, типичне професионалне деформације, психолошке карактеристике „лошег” и „доброг” менаџмента.
• „Еко-баријера“: превентивне мере за спречавање професионалних деформација, интелектуалног, емоционалног и психичког сагоревања.
• „Лична стратегија“: развијање сопствене стратегије за професионалну дуговечност, формирање мотивационе основе за самоусавршавање.
• „Контролна тачка“: самодијагностика унутрашњих ресурса, начини развоја отпорности на стрес, методе саморегулације и самопрограмирања.
• „Енергетски потенцијал“: начини губљења виталне енергије, ефикасан алгоритам за самоспасавање, одржавање оптималног тонуса виталности, енергије и здравља.
• „Стање ресурса“: „храброст“, висок тон у свакодневним активностима, како то створити и одржати.

Флексибилно управљање пројектима у пословању
• Место флексибилних приступа дизајну у пословању. Развој производа, развој купаца и Леан Стартуп.
• Пословни модел пројекта и пословања.
• МВП. Минимално радни производ за проналажење решења.
• Пивот: када и како одлуку или стратегију треба променити.
• Агилан у управљању пројектима. Популарност различитих Агиле приступа.
• Сцрум. Концепт Спринта. Улоге у Сцрум-у.
• Чланови тима. Функције и потребне вештине.
• Документи у пројекту: Заостатак производа. Спринт бацклог. Бурндовн цхарт.
• Процеси: планирање спринта, преглед и ретроспектива. Сцрум састанак.
• Имплементација Сцрум-а. Проблеми и решења.

Вођа и тим: ефективна интеракција
• Разлика између менаџера и лидера.
• Дефиниција менаџерске скале.
• Процена ауторитета.
• Компетенције менаџера.
• Лидерске компетенције.
• Рад са тимом.
• Мотивација.

Финансијски менаџмент за менаџере
• Индикатори који одражавају раст тржишне вредности предузећа, њихову сврху и однос.
• Финансијски извештаји компаније.
• Сличности и разлике између различитих типова извештавања.
• Биланс стања је документ који садржи податке о имовини предузећа и изворима финансирања.
• Биланс успеха је извор информација о приходима и расходима предузећа.
• Извештај о новчаним токовима – анализа извора прилива и праваца трошења средстава.
• Анализа структуре и динамике новчаних токова предузећа.
• Повраћај средстава (РОА) и фактори који утичу на његов раст.
• Управљање финансијским циклусом предузећа.
• Принос компаније на власнички (акционарски) капитал (РОЕ) и фактори који утичу на њен раст.
• Управљање трошковима – принципи и садржај.
• Класификација трошкова.
• Прорачун трошкова производа/услуга.
• Управљање трошковима и доношење управљачких одлука.

Управљање животним циклусом запослених
• Управљање компетенцијама. Профил посла. Врсте компетенција.
• Привлачење запослених. Извори и методе тражења на тржишту рада.
• Избор запослених. Интервјуи и вођење интервјуа на основу компетенција. Грешке менаџера у фази селекције кандидата.
• Процедуре евалуације запослених.
• Управљање развојем запослених.

Интензиван развој компаније: иновативни пројекти и стартапови
• Области иновативног развоја. Иновациона стратегија, нови производи и услуге, продорни пословни модели, технолошке иновације.
• Фабрика иновација. Креирање интензивног процеса за генерисање и имплементацију нових идеја. Како прећи са једнократних идеја на пуноправни систем.
• Управљање портфолиом иновативних пројеката. Како не склизнути у бирократију, већ осигурати поузданост и транспарентност иновативних пројеката.
• Покренути. Како покренути прави стартап у постојећој компанији, јер ово није само пројекат или стварање бизниса.
• Ризици. Жеља за ризиком је основа правих продора. Ризици носе претњу од губитака, али отварају озбиљне могућности за раст и развој.

Управљање пројектима: од планова до извештаја
• Увод у управљање пројектима.
• Планирање обима, времена и ресурса пројекта.
• Стратегије одговора на ризик.
• Извршење и оперативно управљање.
• Контрола током и на крају пројекта.
• Управљање променама на пројекту

Пројектовање и дијагностика процеса
• Разлози за настанак процесног приступа.
• Добре праксе процесног приступа.
• Кључне излазне карактеристике процеса. Мерење и анализа идентификације.
• Извори ризика својствени процесу и његовим кључним операцијама.
• Разлози неуспеха кључних процесних операција.
• Управљање кључним операцијама.
• Приступ заснован на ризику за процес маркетинга и за процес куповине. Примери.

Пракса имплементације процесног приступа и међународних стандарда. Ревизија процеса
• Документовање информација о процесу.
• Редослед имплементације процеса КМС према захтевима ИСО 9001:2015.
• Интерна ревизија ефективности процеса и система управљања. Шта је ревизија?
• Шта је систем управљања.
• Разумевање текста ИСО 9001. Однос између објективних доказа и захтева ИСО 9001.
• Шта треба проверити током процеса и како? ИСО 19011:2021. Смернице за ревизију система менаџмента.
• Програм ревизије.
• Спровођење ревизије.
• Компетентност ревизора. Психолошки аспекти ревизије.

Организација припреме и одржавања састанака
• Зашто неки састанци пропадају?
• Дневни 5-минутни и недељни састанци.
• Месечна сесија стратегије и квартални прегледи.
• Врсте и сврхе састанака.