Развој система процене особља на основу КПИ - бесплатан курс Руске школе менаџмента, обука, датум: 07.12.2023.
мисцеланеа / / December 10, 2023
Како оптимизирати систем управљања кадровима, укључујући састав особља и њихове накнаде, узимајући у обзир пословне циљеве? Студенти ће се упознати са нивоима развоја компетенција, савременим методама процене кадрова и разумети улогу оцењивања у развијању мотивације запослених у различитим одељењима и врстама делатности. Стручњаци практичари ће детаљно говорити о главним елементима бонус система, објаснити карактеристике коришћења КПИ система и помоћи вам да савладате комуникациону матрицу приликом имплементације промена.
др, консултант за менаџмент, обуку и развој кадрова. Има практично искуство у развоју и имплементацији ХР технологија у малопродаји.
Консултант, стручњак из области формирања кадровске резерве и процене кадрова. Сертификовани стручњак такмичења „Лидери Русије“. Коаутор књиге „ХР пракса“.
Развој модела компетенција. Организација система регрутације кадрова. Процена избора
• Развој модела компетенција.
• Приступ заснован на компетенцијама, управљање засновано на компетенцијама. Кластери компетенција. Структура компетенција. Примери компетенција у руским компанијама и банкама.
• Организација система регрутације и прилагођавања кадрова.
• Технологија запошљавања.
• Профил посла/слободног радног места.
• Извори тражења кадрова: друштвене мреже, тражење менаџера, потрага за руководиоцима, регрутовање (масовно регрутовање), програм „Препоручи пријатеља“.
• Интервју о компетенцијама у фази одабира кандидата за компанију.
• Адаптација. Врсте адаптације: корпоративна, социјална, професионална адаптација.
• Програм адаптације запослених за пробни рад. Увод у позицију. Менторство.
• Фактори који ометају адаптацију запослених: различите вредности и приоритети, разочарана очекивања, лош лични контакт, услови рада, обим задатака.
Развој и имплементација Центра за процену
• Организовање Центра за процену у компанији.
• Развој програма Центра за оцењивање.
• Резиме Центра за процену.
Развој бонус система. Систем управљања учинком. БСЦ Баланцед Сцорецард
• Управљање према циљевима, МБО, КПИ и БСЦ.
• Општи ПМ приступ дефинисању циљева и кључних индикатора учинка (КПИ).
• Одређивање критеријума учинка за запослене и одељење у целини.
• Систем за оцењивање одељења и запослених на основу индикатора учинка.
• Систематизација и ефикасна имплементација процеса процене КПИ у пословне процесе.
• Особине коришћења КПИ система.
• Ефективни финансијски подстицаји за резултате.
• Политика бонуса и бонуса, интеграција са КПИ.
• Пројекат за развој и имплементацију система управљања заснованог на резултатима.
• Радионица и готова решења.
Управљање променама у раду са особљем
• Корпоративна култура као окружење промена.
• Фокус промене: људи и систем. Каскадне промене.
• Методе истраживања: анкете и упитници.
• Експертске групе и методе развоја.
• Фокус групе и методе дискусије.
• Сукоби приликом израде и имплементације промена.
• Отпорност на промене.
• Имплементација промена.
• Одржавање промена.
• Интерне комуникације
ХР маркетинг. Креирање и промоција ХР бренда. Професионални интерни и екстерни ПР
• Суштина и принципи маркетинга кадрова. Маркетинг истраживања и маркетиншке информације у области кадрова.
• Врсте, садржај, методе добијања и обраде маркетиншких информација.
• Процена ефикасности комуникационих канала у маркетингу кадрова.
• Анализа унутрашњег и екстерног окружења активности организације у управљању људским ресурсима.
• ХР праксе и алати за рад са спољном и интерном публиком компаније; приоритетни екстерни и интерни канали комуникације у зависности од циљева и карактеристика бренда.
• Позиционирање бренда као „снажног и атрактивног” послодавца.
• Технологија и алати за дигиталну промоцију ХР бренда.
• Формирање имиџа и управљање репутацијом.
• Рад на личном бренду највиших званичника.
• Утицај имиџа послодавца на тржишту рада на корпоративни имиџ компаније и квалитет привучених кандидата.
• Методологија за креирање вредносне понуде ЕВП, стратегија комуникације за ову понуду.
• Процена тима и, на основу добијених података, формирање ефикасног програма за повећање лојалности особља и препоруке за смањење трошкова људских ресурса.