3 меке вештине које ће вас учинити бољим на послу и даље
мисцеланеа / / April 03, 2023
Не, ово није "тимски рад" и "самодисциплина". Све је много интересантније.
Меке вештине су будућност. Чак и нуклеарни физичар који развије своје комуникацијске вештине ће постићи више од свог повученог колеге. Штавише, успех у животу се мери не само достигнућима у каријери, већ и акумулираним друштвеним везама.
Ово последње у великој мери одређује колико је особа срећна: добра комуникација са вољенима, колегама, партнера побољшава квалитет живота, помаже у бржем решавању проблема, бржем развоју у професије.
На мом телеграм каналуСкрјабинова јерес» Говорио сам о три основне меке вештине које вреди испумпати. Ево их.
1. Вештина преговарања
На питање „Која мека вештина је најважнија?“ Имам проверен одговор: вештина преговарања. Цео наш живот је састављен од њих. Сваки корак у раду са тимом, у комуникацији са породицом, са вољенима и другима - свуда треба да будете ефикасан комуникатор.
Ако око себе има незадовољних људи са којима не можете да нађете заједнички језик, највероватније имате проблема.
На послу су преговори посебно вредни. Можете све да урадите и да будете врхунски специјалиста у својој области. Али ако не знате како да преговарате, онда највероватније обезвређујете апсолутно све своје професионалне вештине.
Између двоје људи - суперпрофесионалца који је апсолутно неспособан да преговара, и јунако жели да расте и уме да преговара – увек ћу изабрати другог. Дугорочно, ова особа ће донети много више користи компанији и неће нанети штету тим.
Способност преговарања је неопходна. Ако желите да се слажете са другим људима, да коштате више као специјалиста и да будете од вредности за послодавце, преузмите ову вештину.
За себе сам формулисао четири правила комуникације.
1. Буди искрен буди искрена. Комуникација се увек распада на местима где постоји манипулација и неистина. Свако питање саговорника које истиче ове недостатке уништиће читаву линију преговора. Зато је важно говорити истину, не улепшавати и не обећавати немогуће.
2. Разумите себе и свог противника. Оставите такмичење и достигнућа пред вратима. У комуникацији ћете победити ако разумете себе и свог противника што је више могуће и нађете начине да се вас двоје осећате добро.
Поставите себи што више питања: „Шта је мој циљ?“, „Шта желим да постигнем?“, „Која је моја улога у преговорима?“. Активно питајте о очекивањима, интересовањима и задацима саговорника. Слушајте пажљиво, размислите о томе шта чујете и смислите сценарије како бисте задовољили обе стране.
3. Будите "не ок". Сви се боримо за друштвену доминацију. Ово је важна еволутивна ствар, само што је штетна за преговоре. Док вас мери хладноћу, локација је изгубљена.
Ако саговорник покушава да докаже да је значајнији, одмах одустаните.
Или опустите од самог почетка, покажите да „није у реду“: испустите оловку, накапајте кафу на кошуљу, зашкиљите, затражите већи фонт. Саговорник ће разумети ко је овде главни, такмичење за доминацију ће се завршити, а ви ћете прећи на конструктивни део.
4. Размислите о свим могућим сценаријима. На пример, шта би се десило ако би све договорити се са вама? А ако саговорници одбију све понуде? Какав излаз може свима угодити, какве понуде противника ће бити погубне за вас а шта још лоше може да се деси – расплести све сценарије и изабрати сажетке за све и контра-тезе.
Вежбајте преговарање под било којим околностима. Ево шта можете прочитати да бисте развили вештину преговарања:
- «Реци не прво. Тајне професионалних преговарача, Јим Цамп.
- «Чујем преко тебе“, Марк Гоулстон.
- «Психологија утицаја“, Роберт Циалдини.
- Савет Илиа Синелников.
2. Умрежавање
Ова вештина повећава вашу вредност на тржишту: што више контаката, то више скупљи специјалиста. Умрежавање пружа могућности за развој, праксу комуникације са колегама у радионици, разумевање шта, где и како функционише, могућност хитних одговора на питања.
Увек је лепше разговарати са правом особом.
Замислите: ваша услуга је прекинута. Можете позвати подршку или разговарати са ботом помоћником. Или можете позвати број специјалисте ове службе, кога сте недавно срели. Он ће највероватније објаснити како да решите проблем, без непотребних очекивања и формулисаних савета.
Умрежавање захтева систематски приступ. Постоји много извора познанстава: нишни догађаји, специјалне услуге попут Рандом-кафе, интересне заједнице или циљани састанци по позиву на друштвеним мрежама.
Стекните навику да организујете једно познанство недељно на различите начине, поправите контакте и уводне информације о особи, останите у контакту са њом. Ако то урадите, онда ћете за годину дана добити најмање 50+ корисних контаката.
3. Способност да се каже не
Ова вештина има много слојева.
- Мета ниво - реци не друштвеним конструкцијама, стереотипи, идеје других људи о томе "како" и "како то учинити како треба". Одбијање ових смерница враћа човеку слободу избора.
- Следећи ниво је рећи не свему што једе снагу, време. Ово враћа контролу над вредним ресурсима, омогућава вам да живите свој живот, а не да служите туђем.
- Реците не да престанете са упадом. Важно је да се заштитите од емоционалне повреде. Акумулација такве непријатности и кривице због неприкладног мешања погоршава ментално здравље. Водите рачуна о томе, не дозволите да поткопа вашу отпорност.
- И последња ствар: реците не несамосталности других људи, покушајима да своју одговорност пребаце на вас, њиховом одбијању да се удубљују, размишљају и решавају проблеме. Охрабрите, охрабрујте, усмеравајте, гурајте на акцију, али немојте радити њихов посао за друге.
Буди осетљив на себе и други, формулишу правила за ефикасну комуникацију, науче да активно слушају и буду истински заинтересовани за људе. Тако да ћемо победити.
Прочитајте такође🧐
- Како рећи "не" када сте већ рекли "да"
- 15 правила преговарања која ће вам помоћи да добијете посао из снова под вашим условима
- Како лако упознати било кога и имати користи од умрежавања