10 психолошких теорија које ће помоћи да се победи било кога

Способност утицаја на друге и убеђивања уско је повезана са психологијом. Да бисте преговарали са људима и добили од њих све што вам је потребно, морате разумети посебности њиховог размишљања и понашања. Следећих 10 теорија ће вам помоћи да савладате ову вештину и научите како да се одбраните од утицаја других људи.

1. Копирај (добитак) хипотезу

Када са сигурношћу говоримо о свом односу према нечему, овај став се копира и је фиксна у уму нашег саговорника. Правило функционише и обрнуто: када изразимо сумњу, друга особа такође почиње да оклева.

Како се користи

Ако желите да убедите некога да постане, на пример, присталица демократије, потребно је самоуверено да се сложите и активно подржите саговорника када о томе говори. А када говори о другим политичким режимима, показује само нејасну сагласност.

Како се заштитити

Да бисте то урадили, морате се понашати супротно од саговорника: ако се позива на логику, реагујте емоционално и обрнуто.

2. Теорија конверзије

Према овој теорији, мањина у групи Можда врше несразмеран утицај на већину. За другачије мишљење најчешће су најприхватљивији присталице већине које су се сложиле са одређеним ставом јер је било лако или зато што не виде алтернативу. Стога, чак и ако припадате мањини, можете убедити саговорника у своје гледиште тако што ћете га доследно и самоуверено бранити.

Како се користи

Рецимо да сте у одбору акционара компаније. На следећем састанку већина гласа за спајање са другом компанијом, али се ви са тим не слажете. Следећи теорију конверзије, прво јавно постављате тешка и непријатна питања о одлуци, на пример, на следећем састанку. А онда наизменично разговарате насамо са осталим акционарима о томе да ли спајање има смисла у принципу. На овај начин можете пажљиво придобити више присталица на своју страну и постепено преокренути ситуацију у своју корист.

Како се заштитити

Када вам се мањина супротстави, покушајте да одмах разоткријете њихове методе и будите први који ће изнети поруку коју доносе онима око вас.

3. Теорија манипулације информацијама

Она предлажеда особа која уверава намерно крши једно од четири правила разговора:

• количине – информације морају бити потпуне;
• квалитет – информације морају бити истините;
• односи – информације треба да буду релевантне и релевантне за тему дискусије;
• манири – информације треба да буду јасне и лако разумљиве.

Како се користи

Ако сте, на пример, студент који касни са предајом предмета, онда да бисте сажалили наставника, можете рећи да вам се пас разболео, морали сте да га водите ветеринару и зато сте задржани рад. Жртвоваћете квалитет информација, али можда нећете добити лошу оцену.

Како се заштитити

Сумњајте у све што вам се каже, посебно ако вас информације које добијете натерају да се предомислите. Увек пажљиво проверите детаље и потражите доказе.

4. Прајминг

Суштина овог феномена је да одређени подстицаји утицати на наше мисли или поступке у блиској будућности, чак и ако се чини да немају никакве везе једно с другим.

На пример, можете изговорити реч „биоскоп” у једној реченици, а „позориште” у другој реченици да бисте саговорника навели на мисао о биоскопу. Или можете увече гледати хорор филм, а онда се плашити да спавате сами, иако је његова радња била о потпуно другачијој ситуацији.

Како се користи

Рецимо да пружате услугу. Да бисте убедили људе да постану ваши купци, дајте им прилику да користе вашу услугу без икаквих услова. Требало би да осете предности онога што имате да понудите, али не и да се осећају као да покушавате да им то наметнете. Када људи пробају, то их стимулише да размишљају о вашој услузи и највероватније ће се вратити да наруче, чак и ако нису имали појма да би им тако нешто раније могло затребати.

Како се заштитити

Када почнете да размишљате о нечему током разговора или након сусрета са неким, застаните и схватите шта би вас тачно могло навести да размишљате о томе.

5. Норма реципроцитета

Ово је добро познато општеприхваћено правило, које је формулисано врло једноставно – куид про куо.

Како се користи

Дајте људима оно што истински цене. На пример, помозите пријатељу да се пресели. Тада, у тешкој ситуацији, можете га замолити за узвратну услугу, а он ће највероватније воља осећати обавезу да вам помогнем.

Како се заштитити

Будите опрезни када вам странци нешто нуде, посебно ако желе нешто од вас заузврат. Увек можете рећи „хвала“ у замену за нечију услугу и љубазно рећи „не“ ако се од вас тражи заједничка услуга.

6. Принцип оскудице

Желимо оно што није довољно. И ова жеља интензивира као што предвиђамо осећај жаљења што Пропустио одлична прилика јер нису деловали довољно брзо.

Како се користи

Рецимо да вам је потребно да ваш партнер од две опције изабере ону која вам се допада. Да бисте утицали на његову одлуку, реците да ће ова опција бити доступна само ограничено време. Поред тога, неће бити сувишно наговестити да су и други људи заинтересовани за то, а потражња превазилази понуду.

У личном животу и послу, принцип оскудице може се користити и на други начин - да се прикаже неприступачност. Да бисте привукли пажњу, дајте до знања особи да је ваше време драгоцено и да га не трошите на глупости.

Како се заштитити

Када желите да купите нешто „у недостатку“ или да проведете време са неким ко је ретко слободан, размислите да ли вам је то заиста потребно или вас привлачи сама неухватљивост.

7. Ефекат спавача

Она лежи у чињеници да утицај информација на наше мишљење временом слаби, са изузетком информација из непоузданих извора. У почетку је игноришемо и доживљавамо као неуверљиву, али постепено везу између информације и њеног извора изгубљенои почињемо да им верујемо.

На пример, колега вам је рекао да нека банка вара купце. Касније сте сазнали да је ово „патка“ коју су конкуренти лансирали. Међутим, највероватније ћете и даље бити опрезни према њему и нећете желети да користите његове услуге.

Како се користи

Ако промовишете услугу, пренесите њене предности што већем броју људи на светао и убедљив начин, користећи сва доступна средства, укључујући објаве на друштвеним мрежама и састанке лицем у лице. Постепено ћете формирати позитиван став према својој служби и сви ће заборавити да сте били извор информација.

Како се заштитити

Без обзира на то да ли се ослањате на поуздане податке или гласине, увек тражите извор информација и још једном га проверите када доносите одлуку.

8. социјални утицај

Ми подлећи утицај других људи у зависности од тога како доживљавамо свој однос са њима. На пример, верујемо мишљењу ауторитативних стручњака, великих компанија или наших пријатеља.

Како се користи

Да бисте убедили особу да купи ваш производ, спомените да га већ користе утицајни људи или да га подржавају познате организације. Понекад је довољно само да кажете да и ваши пријатељи имају исти и да су веома задовољни њиме.

Како се заштитити

Анализирајте свој одговор на друштвене утицаје и приметите да ли мењате своје понашање или мишљење под њиховим утицајем. Што више проучавате себе, мање ће други моћи да манипулишу вама намерно или несвесно.

9. Јејлов приступ промени става

Он заснован о вишегодишњем истраживању убедљиве комуникације Универзитета Јејл. Приступ, који се укратко може описати фразом „ко коме шта каже“, узима у обзир низ фактора:

• Говорник мора да се допадне публици и да јој улива поверење.
• Порука не би требало да изгледа као експлицитно уверење.
• Аргументи треба да буду разноврсни, али „погрешни“ морају бити оповргнути.
• Ако два говорника говоре један за другим, боље је да говоре први.
• Ако постоји пауза између два звучника, боље је говорити други.
• Током убеђивања важно је одвући пажњу публике.
• Највећи утицај могу имати особе са ниским нивоом интелигенције и умереног самопоштовања, као и особе старости 18-25 година.

Како се користи

Усвојите технике светлих јавних личности. Изгледају сјајно, а када оповргну тачку гледишта противника, прво је представљају као разумну, а затим истичу њене мане. Као резултат, све изгледа као да пријатна особа једноставно износи аргументе који нису у супротности са здравим разумом.

Како се заштитити

У томе ће помоћи и посматрање говорника, као и познавање основних правила овог приступа. Захваљујући њима, моћи ћете да приметите када покушавају да вас импресионирају и утичу на ваше мишљење.

10. Апсолутни услови

Према овој теорији, неке речи поседовати већу моћ од других, јер носе посебно значење, укључујући и културно. Апсолутни појмови су позитивни и негативни. На пример, када говоримо о здрављу, речи „сигуран” и „просперитетан” биће позитивне, а речи „болестан” и „стар” ће бити негативне.

Како се користи

Користите апсолутно позитивне термине када описујете оно што желите да прикажете у најбољем светлу, а користите негативне термине када помињете оно што вам се не свиђа. Само то мора бити учињено веома пажљиво и ненаметљиво, иначе ће други схватити да покушавате да им наметнете своју визију.

Како се заштитити

Када људи превише активно користе апсолутне термине, треба да будете опрезни: можда покушавају да вас обману или преваре.