Маркетинг менаџмент - курс 150.000 руб. са ХСЕ, обука 6 месеци, Датум: 24.04.2023.

Уметник звука, музичар, наставник, тонски инжењер, програмер софтвера.

„На мом курсу студенти ће добити готове алате за привлачење, развој и задржавање клијената, на основу искуства више од 200 руских, америчких и европских компанија.

Систематски приступ менаџменту. Екстерно окружење и унутрашњи елементи система предузећа. Интересне групе. Животни циклус предузећа (према Адизесу). Стилови управљања. Однос са фазама животног циклуса. Структуре и системи предузећа. Еволуција структура у животном циклусу предузећа.

Маркетинг Аццоунтинг. Тржишни индикатори предузећа. Процена управљања маркетинг миксом.

Функције менаџера у организацији. Хијерархија циљева и лидерства. Извори расподеле моћи у организацији. Циклус управљања. Облици и методе контроле. Понашање људи у организацији. Конструктивно и деструктивно понашање. Потребе запослених. Управљање понашањем. Вештине у формулисању циљева и задатака. Краткорочне и средњорочне вештине планирања. Организација процеса извршења задатка. Алати за контролу извршења. Вештина рационалног одлучивања. Алати за анализу проблемске ситуације. Развој и анализа алтернатива. Доношење одлука у тиму.

Управљање пројектима и стратешки циљеви организације. ПМИ стандард за управљање пројектима. Нивои управљања пројектним активностима. Руски систем управљања пројектима. Учесници у пројектним активностима. Актери. Пројектни одбор. Улоге, позиције, функције, интеракције. Карактеристике пројеката стратешког развоја Животни циклус пројекта. Класични и агилни приступи. Иницијација пројекта. Повеља пројекта. Организациона структура пројекта. Методе планирања рада. Праћење напретка пројекта. Контролни индикатори. Затварање пројекта.

Маркетинг: суштина, еволуција концепта и савремени трендови развоја. Маркетинг менаџмент у организацији. Сегментација тржишта. Избор циљних сегмената. Позиционирање производа и компаније. Понашање потрошача. Политика производа и иновативни развој производа. Политика цена. Продајна политика организације. Политика промоције.

Улога и значај, сврха и циљеви маркетинг истраживања. Методе квалитативног и квантитативног маркетинг истраживања. Дизајн маркетинг истраживања. Дефиниција узорка. Креирање скринера. Методе прикупљања маркетиншких података. Израда упитника. Обрада примарних података и анализа маркетиншких информација. Израда извештаја о маркетиншком истраживању.

Маркетинг цена. Конкурентне цене и цене вођене потражњом. Технике одређивања цена у зависности од маркетинга и стратешких циљева компаније. Цене за промоцију брендова и нових производа. Карактеристике одређивања цена услуга.

Хајде да научимо како да створимо одржив имиџ бренда.

Научићете да развијете СММ стратегију, прилагодите СММ стратегију пословним процесима компаније и направите стратегију садржаја и стратегију промоције. Научићете како да креирате заједницу лојалних купаца и продајете на друштвеним мрежама.

Концепт међународног маркетинга. Анализа међународног маркетинг окружења. Процес избора страног тржишта. Избор и формирање стратегије продора. Политика производа у међународном маркетиншком систему. Политика цена у међународном маркетиншком систему. Политика продаје у међународном маркетинг систему.

Основе Б2Б маркетинга. Понашање пословних (индустријских) купаца. Метод интеракције и мрежни приступ истраживању индустријског тржишта. Управљање односима са пословним (индустријским) купцима. Особине стратешког и оперативног Б2Б маркетинга.

Технологије дигиталне трансформације. Нови пословни модели. „Индустрија 4.0“. Дигитално моделирање производа. Рад са дигиталним моделом у свим фазама животног циклуса. Управљање онлајн интеракцијама са купцима. Могућности аутоматизације корисничке службе. Улога лидера у дигиталном пословању. Трансформација управљања.

Оглашавање у медијима на Интернету. Стратешки маркетинг. Управљање корисничким искуством.