Инжењер квалитета (КЦ Инспецтор) - бесплатан курс Руске школе менаџмента, обука 16 сати, датум: 03.12.2023.
мисцеланеа / / December 07, 2023
Како организовати активности за побољшање квалитета производа? Како пратити рад структурних одељења компаније, пратити усклађеност производа са руским и међународним стандардима, тренутне и очекиване захтеве потрошача? Како спречити производњу неквалитетних производа, пружање лоших услуга или несавесан рад?
Програм ће помоћи квалитетном стручњаку да отклони грешке у систему управљања квалитетом у предузећу, процени ефикасност његовог рада, благовремено идентификује проблеме и исправи грешке. На практичној настави испитаћете актуелне методе за мерење продуктивности процеса, научити да идентификујете узроке кварова и истражите различите алате за контролу квалитета.
44
наравнодр, ванредни професор ДГК. Стручњак за индустријске стандарде у области квалитета, аутор више од 70 научних публикација и 7 патената за проналаске.
др, ванредни професор ДГК. Стручњак за индустријске стандарде у области квалитета, аутор више од 70 научних публикација и 7 патената за проналаске.
Пројектовање и дијагностика процеса
• Разлози за настанак процесног приступа.
• Добре праксе процесног приступа.
• Кључне излазне карактеристике процеса. Мерење и анализа идентификације.
• Извори ризика својствени процесу и његовим кључним операцијама.
• Разлози неуспеха кључних процесних операција.
• Управљање кључним операцијама.
• Приступ заснован на ризику за процес маркетинга и за процес куповине. Примери.
Пракса имплементације процесног приступа и међународних стандарда. Ревизија процеса
• Документовање информација о процесу.
• Редослед имплементације процеса КМС према захтевима ИСО 9001:2015.
• Интерна ревизија ефективности процеса и система управљања. Шта је ревизија?
• Шта је систем управљања.
• Разумевање текста ИСО 9001. Однос између објективних доказа и захтева ИСО 9001.
• Шта треба проверити током процеса и како? ИСО 19011:2021. Смернице за ревизију система менаџмента.
• Програм ревизије.
• Спровођење ревизије.
• Компетентност ревизора. Психолошки аспекти ревизије.