Директор ИТ компаније - бесплатан курс Руске школе менаџмента, обука, датум: 06.12.2023.

Стратегија. Трансформација пословања. Баланцед Сцорецард
• Процена тренутне стратешке позиције, идентификовање могућих опција за трансформацију пословања.
• Анализа трендова развоја индустрије и региона у коме компанија послује.
• Процена тренутне стратешке позиције и кључних ризика.
• Идентификација области стратешких проблема.

• Процена ефективности организације кључних пословних процеса.
• Анализа опција за стратешки развој компаније.
• Процена развојних могућности у смислу расположивих ресурса и оперативних технологија.
• Развој стратешких опција за трансформацију пословања.
• Оптимизација пословања у условима стабилизације тржишне ситуације.
• Контракција пословања услед наглог погоршања ситуације на тржишту.
• Активан развој у перспективним сегментима.
• Пословни реинжењеринг са радикалном променом стратегије.
• Процена потреба и могућности коришћења иновативних решења.
• Структурирање и формализација стратешких циљева компаније у логици уравнотежене картице.
• Анализа расположивих ресурса и кључних индикатора учинка.
• Трансформација стратешких циљева на ниво процеса и пројеката.
• Интерпретација стратешких циљева на нивоу финансијских перспектива.
• Идентификација узрочно-последичних веза између индикатора учинка.

Пословни модел. Стратешко, тактичко и оперативно управљање пословним процесима
• Пословни модел предузећа у представљању скупа пословних процеса.
• Дефинисање комплетног скупа пословних процеса организације и њихово разврставање у компоненте.
• Идентификација фактора неоптималности и недоследности пословних процеса.
• Дизајнирање циљних индикатора учинка за сваку компоненту (процес).
• Трансформација циљева и на ниво процеса.
• Примена матрице расподеле овлашћења и одговорности у систему управљања пословним процесима.
• Синтеза циљних (иновативних) пословних модела и пословних процеса узимајући у обзир: стратегију развоја, циљеве учинка, расположиве ресурсе и оперативне технологије.
• Имплементација циљаних (иновативних) пословних модела и пословних процеса.
• Предвиђање и планирање (тактичко, оперативно).
• Синхронизација пословних процеса кроз развој система тактичког и оперативног планирања.
• Дизајн и имплементација међусобно повезаног система планирања: у волуметријским (квантитативним), номенклатурним, финансијским параметрима.
• Идентификација проблематичних области у систему тактичког и оперативног планирања сопствене организације.
• Дизајнирање модела организације у облику „технолошких фаза“.
• Трансформација планова стратешког нивоа на тактички ниво.
• Синхронизација планова тактичког и оперативног нивоа.
• Увођење система међусобно повезаних предвиђања и планирања.
• Служба за стратешки развој. Платформа за развој компаније. Функције и ресурси директора развоја.
• Развој и имплементација стратегије компаније.
• Јединствен систем стратешког управљања предузећем.
• Стратешка седница. Фазе и формат стратешке седнице. Планирање стратешке сесије (студије случаја). Припремни и организациони рад. Информациона подршка. Вођење стратешке сесије. Материјали стратешке седнице. Резултати сесије.

Обрада резултата сесије.
• Формулисање стратегије. Развој стратешких одлука. Хијерархија стратегија предузећа.

Флексибилно управљање пројектима у пословању
• Место флексибилних приступа дизајну у пословању. Развој производа, развој купаца и Леан Стартуп.
• Пословни модел пројекта и пословања.
• МВП. Минимално радни производ за проналажење решења.
• Пивот: када и како одлуку или стратегију треба променити.
• Агилан у управљању пројектима. Популарност различитих Агиле приступа.
• Сцрум. Концепт Спринта. Улоге у Сцрум-у.
• Чланови тима. Функције и потребне вештине.
• Документи у пројекту: Заостатак производа. Спринт бацклог. Бурндовн цхарт.
• Процеси: планирање спринта, преглед и ретроспектива. Сцрум састанак.
• Имплементација Сцрум-а. Проблеми и решења.

Управљање организационим променама
• Грешке и фактори успеха организационих промена.
• Основни модели управљања променама.
• Визија будућности, вредности и циљеви промене.
• Анализа проблема и циљева промене.
• Организациона дијагностика.
• Дијагноза ситуације промене.
• Стратегије за промене.
• Отпорност на промене.
• Метафоре и оквири промене.
• Тим и лидерство у управљању променама.

Управљање пројектним тимом
• Пројектни тим: састав, структура, карактеристике.
• Дефинисање улога чланова пројектног тима (према М. Белбин).
• Послови формирања пројектног тима.
• Модел компетенција менаџера пројекта који користи „троугао ПМИ талената“ (групе кључних вештина).
• Утврђивање типова мотивације чланова пројектног тима.
• Алати и методе за управљање пројектним тимом.
• Развој међуљудских односа у тиму, ефикасно доношење одлука.
• Карактеристике удаљеног тима.
• Специфичности улоге менаџера који управља запосленима на даљину.
• Главни задаци и потешкоће даљинског управљања.
• Главни канали даљинских комуникација.
• Превазилажење изобличења информација у даљинској комуникацији.
• Како успоставити конструктивну комуникацију на даљину.

Управљање пословним информационим системима. Иновације у ИТ
• Врсте информационих система (ИС) и пословне проблеме које они решавају. Аутоматизација пословних процеса.
• Мало о ИТ стратегији и стварању пословне вредности. ЦоБИТ.
• Врсте информационих система и њихови корисници. Основи модерне архитектуре ИЦ.
• Каталог информационих система: ЕРП, ХРМС, ЦРМ, ППМ, БПМ/ЦПМ, ПЛМ, БИ.
• Типични проблеми са имплементацијом и употребом ИС.
• Сценарији за успешну имплементацију ИС. Када треба да ангажујете спољне консултанте?
• Интеграција ИС међу собом. Проблем конзистентности података.
• Корпоративно складиште (Складиште података). Обрада великих количина података.