Управљање емоцијама - бесплатан курс Руске школе менаџмента, обука, датум: 07.12.2023.
мисцеланеа / / December 09, 2023
У оквиру курса „Управљање емоцијама“ тренери са великим професионалним искуством, специјалисти из области психологије, комуникација и преговора ће вам рећи како да постигнете успех развијањем емоционалне интелигенције: како да процените емоционалну позадину појединца, управљате сопственим емоцијама и препознати лажи.
Научићеш:
— Који алати вам помажу да убедљиво говорите пред публиком.
— Како превазићи анксиозност.
— Која психолошка средства утицаја постоје.
— Како препознати манипулације у комуникацији.
— Какву улогу емоционална интелигенција игра у комуникацији?
— Које су технике за ублажавање психичког стреса?
— Како изградити конструктивне односе у тиму.
Специјалиста за ефикасну комуникацију, рад са понашањем и емоцијама. Практичар у области тешких преговора и развоја флексибилности у процесу комуникације.
Специјалиста за ефикасну комуникацију, рад са понашањем и емоцијама. Практичар у области тешких преговора и развоја флексибилности у процесу комуникације.
Сфера стручних компетенција:
Утврђивање модела понашања саговорника.
Откривање лажи у преговорима.
Дестабилизација позиције саговорника, тешки преговори.
Регрутовање потенцијалних клијената и агената.
Развој емоционалне интелигенције и отпорности на стрес.
Рад са системским размишљањем, метакогнитивним вештинама.
Публикације
http://delovoe.tv/event/V_Gosdume_predlozhili_rasshirit_vozmozhnosti_polucheniya_besplatnogo_visshego_obrazovaniya/
https://lenta.ru/news/2020/10/04/phrazi/
https://tvzvezda.ru/schedule/programs/content/201608171139-ti1d.htm/20191151753-ut81b.html/player/
https://tvzvezda.ru/schedule/programs/201608171139-ti1d.htm/2019124910-8tmAz.html
https://m.5-tv.ru/news/311770/pocemu-braki-porascetu-okazyvautsa-krepce-brakov-polubvi-otvet-psihologa/
https://www.5-tv.ru/news/314439/aze-govorila-kakie-vyrazenia-provociruut-naagressiu-otvet-psihologa/
https://www.5-tv.ru/news/314209/ulybka-nepravdiva-ekspert-ocenil-poslednee-foto-konkinoj-szenihom/
https://cont.ws/@sonofcont/1702190
https://smolensk-i.ru/society/speczialist-po-vyyavleniyu-lzhi-prokommentirovala-otvety-figurantov-dela-vlada-bahova_314858
https://www.kp.ru/daily/27235/4362213/?utm_campaign=internal&utm_medium=section_politi
Пословни тренер, консултант за управљање продајом и личну ефикасност. Управни партнер, шеф одељења за пројекте
Пословни тренер, директор програма сертификације за топ менаџере и резервне специјалисте менаџмента на основу ауторског метода развоја и процене пословних компетенција
Пословни тренер, аутор и презентер обука и сесија о Личној ефикасности, руководилац програма сертификације за топ менаџере и резервне стручњаке за менаџмент на основу ауторског метода формирања и оцењивања пословних компетенција (Фи. С.Е.К. метода Дениса Нежданова), депонованог од стране Руског ауторског друштва под покровитељством председник Руске Федерације.
• Увод у курс. Зашто научити говорити у јавности?
• Припрема за говор: анализирање публике и постављање правих циљева.
• Структура јавног наступа.
• Припрема говорника и место јавног наступа.
• Технике за обезбеђивање контакта са публиком.
• Развијање контакта са публиком и одржавање пажње.
• Опције говора: како започети свој говор?
• Проблематизација публике и аргументација у јавном наступу.
• Одговори на сложена и провокативна питања.
• Мотивација за акцију и завршетак говора.
Откривање лажи. Преговарачка моћ
• Шта је лаж. Зашто људи лажу? Облици и врсте лажи. Приближна тачка смрзавања је тачка од које почиње обмана.
• Учесталост и дубина дисања, гутања, интензитет знојења и друге манифестације аутономног нервног система које се морају узети у обзир да би се утврдила истина.
• Знаци обмане на лицу. Микроизрази.
• Знаци фалсификовања емоција. Коришћење програма обуке за препознавање емоција.
• Говор тела (држави, гестови, локација у простору) и његово тумачење.
• Вербални (вербални) знаци обмане, говорни обрасци.
• Индивидуалне разлике које треба узети у обзир приликом препознавања лажи.
• Основа људског понашања и одступања од ње.
• Разлике у техникама детекције лажи у зависности од тога када саговорник зна/не зна да је осумњичен.
• Састављање циљаних питања за тестирање хипотеза.
• Откривање лажи у телефонском разговору. Детекција лажи из писаног текста. Грешке и мере предострожности у откривању лажи.
• Анализа видео и фотографских материјала говора познатих личности (политичара и телевизијских новинара, уметника).
• Правила за вођење разговора, анкете. Редослед питања, додирне тачке интересовања и друге методе прилагођавања саговорнику.
• Алгоритам за унапређење вештине дијагностиковања лажи.
Емоционални интелект
• Шта је емоционална интелигенција и зашто је потребна?
• Како функционишу емоције?
• Како уочити и разумети своје емоције?
• Стабилизација вашег емоционалног стања.
• Како конструктивно изразити емоције?
• Емоције као извор мотивације.
• Емоције и самопоштовање.
• Како разумети емоције других?
• Како утицати на емоције других?
• Како да се бринете о својој емоционалној стабилности?