Лично искуство: ја 50 хиљада покренуо сервис за избор одеће
Његов рад / / December 26, 2019
Схоппинг центри са више десетина продавница одеће, обуће и прибора постају класе стил још увек не учи у школама и универзитетима. Да би боље разумели велики асортиман, постоје стилисти, али издвојила време и новац за своје услуге, не може свако. Лаифхакер разговарао са сервисира оснивача Гет Оутфит Ким Санзхиева. Он је одлучио да промени ситуацију и створили платформу на којој ће се радити са стилиста и можете јефтино мрежи. Ким је описао како је успео да задржи цене су повољне, зашто покретање освоји америчко тржиште, и зашто његов тим није примио плату за две године.
ким Сања
Оснивач Гет Оутфит.
Рад у фесхен и рођење пројекта
Пре четири године, дипломирао сам са економског факултета Беларусиан Стате Университи и преселио се у Москву. Скоро одмах је пала у оквиру консултација и реализује по касније, да је већина компанија се крећу на мрежи. Тако сам се нашао у дигиталном-агенције, а затим у међународним ИТ-компанија.
У том процесу, често сам се састао са се снима привредника из различитих области и на основу нашег разговора, како видим мој пројекат будуће. Било би пожељно да је посао био дигитална и не захтевају велику количину ресурса, па сам активно пратио Убер, Аирбнб, и труд, који је у то време у повоју. Свидело ми се пословни модел ових предузећа, па сам почео да размишљам како да се стави нешто овако у другом плану.
Као студент, дошао сам на време део Москве продавница одеће - служио као асистент продаје.
У том тренутку, скоро сам знао ништа о моди, али је приметио да из неког разлога људи то консултовао са мном.
Ово је био први звоно, што је узроковало да одражавају на терену фесхен. Други пут иста мисао дошла када сам одлучио да слике пословни састанци док је радио као консултант. Велики купци ће увек срести на одећи, тако да смо морали да проведу доста времена на бљештаво изгледати.
Почео сам да размишљам, зашто Русија нема онлине сервис са стилиста који покупи слике, ослањајући се на малом корисника прича о себи и својим потребама. Колико времена можемо спасити? Ово је велики ресурс који можете користити за имплементацију своје пројекте или да проведе на комуникацију са породицом.
Коначна одлука коју је кад моја девојка је дошао у Москву и населили за пут у мојој кући. скренуо сам пажњу на начин на који су идете у шетњу: 3:00 девојка консултовати једни са другима о томе шта да обучем. У том тренутку сам схватио да сам желео да створи услугу која ће омогућити људима да штеде време на куповину и помоћ у изради стилизоване слике. Дакле, идеја Гет одећи.
Претрага за стилисти и првог модела услуга
Фесхен индустрија - ово је веома велико тржиште, које имаГлобал Фасхион индустрија статистика - Међународна одеће скоро 4% глобалног БДП-а. Међутим, када сам разговарао са купцима из ове области, постало је јасно да су многи пројекти су неефикасни. Најчешће, модни брендови у Русији, креиране од стране људи са добрим смислом за стил и потпуног недостатка пословних порекла. Илустративан примјер - бутицима Кира Пластинина, која је убрзо банкротирао и нестао.
Мислио сам да је бизнис знања из области може бити моја предност. Ја могу наћи људе који разумеју фесхен индустрију, и комбинујемо наше искуство.
Када сам почео да студирам стилисти тржишту, постало је јасно да су њихове услуге у Руској стварности сматрати луксузом. Чини се да су стручњаци из модне индустрије окренути славну личност или богати људи с потпуним недостатком укус одећа. Одлучио сам да моја служба за разлику од опште веровање је приступачан, практичан и једноставан. Услуге треба много мање него стандардни кошта у то време, 5000 рубаља по сату наведено на сајту већине стручњака. Смањити цијену је сасвим могуће, ако стилиста не проводе много времена на сваком препорука клијента и издају на мрежи. Корисници само треба да изаберете услугу, попуните кратак упитник, а затим разговара са стручњаком који ће покупити готова слика.
Од самог почетка, ја бих да створи ефикасну пословни модел, тако да се добро бринути о сваки пени. Провели смо да покренете више од 50 000 рубаља. Новац потрошен на куповину домена, креирање сајта, почетне промоције, фото снимањима и регистрацију правног лица. То је било довољно да направи прву верзију производа одрживе.
Лично искуство: отворио сам сео-агенција у региону и оставио у, плус
7 занимљиви франшизе за мала предузећа
Члан 4 пословни расходи који могу и треба да буду смањене
Лично искуство: Затворио сам своју онлине продавницу
Личног искуства: како почети пројекат у области која још увек нема у вашој земљи
Како одабрати име и корпоративни идентитет вашег пословања
Недостатак плата и проширење услуга
Тим се састоји од пет људи. Нисмо добили цента Гет Оутфит и комбиновани пројекат са главним радом. Свака мисао се не ради о зарадама, као ио ефикасности и скали: смо живели сан да буде у стању да створи велики посао у будућности. Ова идеологија, придржавају смо до сада: прво ће почети да прима плате тек након затварања круга улагања. Пре тога, одлучили смо да поново инвестира задњи новац у пројекат. Наш основни мотив - да створи компанију која ће коштати много. Капитализација за нас је много важнија од зараде у кратком року.
Током првог покретања у децембру 2017 стандард услуга Гет Бок о избору једне слике од пет компоненте трошкова 1490 рубаља, од којих нам 1 250 240 и покупити стилиста премлаћивања као профит. Пословни модел је био да донесе добре паре под условом да ће бити много наређења, али на крају приход Било је око 50 000 рубаља месечно, и нашег профита - 25% од овог износа. Делимично смо платили за основне трошкове, али је почео да размишља како повећати марже да зараде више.
Други лансирање, договорили смо се са неким продавницама на Комисији, они ће нас плаћати под условом да ће им људи купују одећу преко нашег сервиса. Ми смо га поделим са стилиста, и на тај начин профитирају од сваког реда повећава. Осим тога, ми смо регистровани правила комуникације са клијентом и додао нове услуге. На пример, за 2490 рубаља имају прилику да се чак три слике из стилиста и одаберу своје омиљене ствари - ова услуга се зове Гет оутфит.
Поврх свега, мислио сам да постоје различити обрасци потрошње: нека купи пар ствари сваки мјесец, док други праве велику једнократну куповини и дугорочне, да не мисли више о стварима у близини сезона. За такве људе, покренули смо сервис Гет Гардероба за 6990 рубаља: стилиста помаже повишицу цапсуле вардробе више од 10 слика, и омиљени опције су доступне.
Током времена, купци су почели да захтевају да се демонтира постојећи гардеробу и допуни са новим стварима. То је став свесног потрошње, која у овом тренутку је веома важно, па смо је додао сервис Гет стилизована. То ће коштати 9990 рубаља, а за стилиста новца ће бити више од 20 фотографија нових одеће и онај који је већ виси у ормару. Само ће наредити својим омиљеним стварима и задржати оно што је најбоље погодан.
Стилисти школа и премија сегмента
Други Покретање просечне провере за услуге у нашој служби је већ 5000 рубаља, коме се додаје да је Комисија откупљено ствари. Просечан буџет купаца за једну слику - 25 000 рубаља, и ми смо били у стању да направи профит у износу од 15% од овог износа. Потврдили смо хипотезу да су наши ствари за куповину и препоручити пријатељима. Поред тога, корисници долазе поново отприлике свака три месеца, а може се претпоставити да ће наша служба користити око четири пута годишње.
Ко нам је речено у главним медијима, имамо добру саобраћај и почео да даље развија адвертисинг канали. Постало је јасно да се посао може бити увећана, тако да су почели да улажу у промоцију преко Инстаграм и Фацебоок. У овом тренутку, ми смо суочени са проблемом добијања више и више налога, и стилиста који нам одговарају, скоро није било.
Имамо основне услове за специјалисте: они морају бити у стању да правилно комуницирају са клијентом, да представи слику човека, да лепе колаже и генерално осећају пријатно у дигитални медији. Нису сви стилисти су тражени надлежности да бисте добили одећу, па смо почели своју сопствену школу два предмета - основне и напредне. Пролаз ово друго значајно повећава шансе за посао у компанији, ако особа има жељу да настави сарадњу. Образовни процес обезбеђује Гет оутфит други извор прихода и помаже да се развија одговарајуће стручњаке.
Имам пуно размишљања о томе како можемо да наставимо да смањи пословни модел, и схватити да је потребно да се комбинују на нашој платформи све стилисте. Ми смо створили аффилиате програм који омогућава било специјалисту да поделите са нама проценат продаје одеће, ако има куповину преко нашег сервиса. Овај пасивни приход и добар плус за било стилиста, који ће добити додатни приход за нас.
смо схватили недавно да смо почели да траже врхунске купце са буџетом од 50 000 рубаља за један начин, па додати неке опције за интеракцију. Они су скупљи: једна слика - 20 000 рубаља, сезонски гардероба - 30 000 рубаља, и анализа доступних - 40 000 рубаља. Клијент бира услуге на лицу места, попуњава образац и преговара, где и када виде са стилиста. лични сусрет за сегмент премиум - важна компонента јер омогућава да се осетите атмосферу бутик. Вашег доласка специјалиста ће одабрати слике које су спремне, тако да ће их само проба.
Профит и Оутлоок
Данас наш тим се састоји од 10 људи: ЦТО, шеф стилиста, директор за односе са јавношћу у школи и стилиста, директор производа, као и лице које се бави часописа и аффилиате програм са брендовима. Недавно је било директор раста, директор маркетинга, СММ-специјалиста и приправник у одељењу за маркетинг. Већ смо схватили шта структура нам је потребно за даљи рад. У блиској будућности да позове тим новим стручњака, у близини круг улагања и почети се на америчком тржишту и Великој Британији.
Од самог почетка, планирао сам да направим компанију која ће радити на глобалном тржишту. Ми смо већ договорио пробни рад у Белорусији. Осим тога, ми смо имали купце из САД, Холандије, Шпаније, Уједињених Арапских Емирата. Сада желимо да савлада главне градске области у Америци и Европи. Верујем у покретање Нема будућности ако се тим не размишља о одласку са другим земљама, тако да смо од почетка почео да гради модел који може лако да се прилагођавати. Истовремено, руско тржиште и даље остаје приоритет за нас.
У априлу, узели смо у промет од 1,5 милиона месечно. Ивице овог посла - само изнад 20%. Међутим, ми смо стално расте, тако да је потенцијал је огроман. Наши основни трошкови проведено на промоцији: улажемо у рекламирање 100 000 рубаља месечно, и то је најзначајнија ставка трошкова. Овде можете додати исплату стилиста, који су добили у просеку комисију $ 300 000 месечно за 2018. године.
Умаци и увиди
У почетку, ми дефинитивно вреди да се темељно тестирање пројекта на хладном публику. Морате да разумете да су пријатељи који знају о производ друштвених мрежа може искористити од њих јер си лојалан. Ви сигурно тешко рећи пријатеља, који је снимио песму, стаза није баш. Иста ствар се дешава са услузи.
Ако сам водио Гет Оутфит данас, он би положио далеко више новца на промоцију хладну публику да се статистички значајна подаци: Трошкови по кориснику, конверзију и осталих показатеља. То ће омогућити да виде унапред објективне податке који ће у будућности морати да свој пословни модел, пројекат економију.
У 2018. смо имали периоде када смо постигао на продају и производа који су укључени, покушавајући да га доведе до савршенства.
То је немогуће зауставити промоцију, чак и ако мислите да је производ није начин на који желите да буде.
Важно је да се изгради комуникацију како би се добила повратна информација од купаца и побољша услугу паралелно са промоцијом. Немојте се плашити акција, које се јављају у почетку. Ако сте научили од ваших купаца, добићете много вредније искуство него што ће закључати у собу и радите нешто што вам је потребно само ваше разумевање.
Трећа грешка - неоправдано повећавају тим. Када смо почели да се повећа број налога, ангажовали смо ново особље. То је довело до тога да смо изгубили фокус и почела да проводе више времена на комуникацију. Први успех рађа амбицију, али претерана ентузијазам да вас уништи. Боље је да се концентрише на одређени задатак и малог тима да се фокусирају напоре на једном месту. Тако ћете постићи брже резултате и почну да добије стабилне приходе.
Још један проблем - перфекционизам. У почетку сам ужасно забринута да сајт нема ниједан бод или зарез, али онда сам схватио да понекад морају да жртвују своју жељу за идеал, за брзо покретање производа на тржишту. Немојте се фокусирати на мале ствари на почетку - да их третирамо се благо. Боље је да се усклађивање времена процеса у компанији која је касније радила са минималним учешћем, а ви у овом тренутку може да уради нешто друго.
Лифе хацкинг Ким Санзхиева
- Више пословне и мање Фокус на речима. Када сам покренути пројекат, требало ми је годину дана да мисли кроз њега, проучава тржиште, да се састане са безброј људи. У ствари, сасвим месец да сазна све и почети тестирање пројекат. Пракса ће вам дати много већу стопу одговора.
- Немојте се плашити да дели своју идеју. Многи стартуп мисле да га је неко украде и прода се користи, али у стварности је идеја да само 10% успеха - не кошта ништа. Оно што је најважније - како се спроводи. Разговор о производу на сваком састанку, јер сте добили информацију да се онда може применити. Више пута сам стекао корисне контакте само зато што говори о пројекту и на идеје фази.
- Филтер садржаја информација. Сада доста заиста вредан стручност, тако да се односи на све критичне. Нису сви савети ћете радити. Ако желим да створе Глобал Стартуп који ће коштати више од милијарду долара, што нема смисла за мене да слуша особу која је организовала мрежу кафића у малом граду. Он има потпуно другачију методологију, алате и тактику.
- Немојте мислити тај посао - то је лако и једноставно. Одговарајуће људи одмах схвате да то није тако. Одлучите шта сте спремни да жртвују зарад дугорочних резултата и не мислим да ће то бити пливање у новцу, након неколико месеци. Иста идеја треба да буде да пренесе командеДа људи нису формирали погрешне очекивања од овог пројекта. Ако сте спремни да инвестирају у пројекат енергије и током две године, а ваш партнер - само три месеца, мало је вероватно да посао који. Разговарајте о циљевима, задацима и очекивањима унапред и расстантес одједном ако знате да ваша визија будућности не конвергира.
- Обратите пажњу на западном искуство. А ако не знате енглески, да уче што је пре могуће - то је невероватно важну сада. Многе од идеја са страном тржишту не може да се реализује у Русији, али барем ћете разумети којим путем да иде. На ову тему, постоје многи подцаст. Један од мојих омиљених - Мастерс Оф скале.
- Гет садржај када је то потребно. Нема никаквог смисла да науче како да смањи кад нисте ни почели пројекат. У овој фази је много важније да знају како доћи до тржишта брже. То укључује и благовремено решавање проблема. Да ли оно што вам заиста треба сада. Овај проблем се често јавља у техничким стартуп уместо да се брину о продаји, они су закључани и почне да усавршава производ. Резултат је свемирски брод, који је никоме од користи. Идентификују тачке раста, означити пут развоја, и схватим шта вреди да сада узети.
види🧐
- Како постати истински лидер и промените вашу компанију
- Као бренд у региону да промовишу своје робе у Москви
- 5 разлога зашто људи напуштају свој тим